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問出改變力:讓員工主動思考、團隊不缺創意、顧客增加需求的破冰提問法則
問出改變力:讓員工主動思考、團隊不缺創意、顧客增加需求的破冰提問法則 評價
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問出改變力:讓員工主動思考、團隊不缺創意、顧客增加需求的破冰提問法則
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商品訊息描述:
作者身為「提問諮詢顧問」,主要的工作是對創業家、中小企業經營者、組織團隊的領導人或者公司員工進行「提問」。
一般來說,所謂的「諮詢顧問」應該要解決客戶的煩惱、實現客戶的願望,應該要傳授獨門技巧、策略,進行指導。但是他只會「提問」,聽到對方回答後,再繼續「提問」,不斷重複問與答。
光是透過「提問」,客戶就產生了巨變,其中有的企業甚至在半年內就讓營業額成長四倍!
本書將以下述順序介紹「提問」是什麼。
1如何強化對自己提問的能力
2培育下屬主動思考、自動自發的提問方法
3如何讓會議截然不同,開一個以提問激發創意的會
4自然地增加顧客需求的提問
本書特色
介紹打破商場僵局、使企業不停創新、扭轉危機的四種提問法!
1.?? ?對自己提問
→俐落解決眼前面臨的問題!
2.?? ?對下屬提問
→下屬搖身一變,開始主動思考、積極行動!
3.?? ?在會議中提問
→拖拖拉拉又無聊的會議變得愉快又充滿創意!
4.?? ?對顧客提問
→讓顧客都想跟你買東西!
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商品訊息簡述:
作者: 河田真誠
新功能介紹- 譯者: 陳幼雯
- 出版社:台灣東販
新功能介紹 - 出版日期:2018/02/26
- 語言:繁體中文
問出改變力:讓員工主動思考、團隊不缺創意、顧客增加需求的破冰提問法則